นโยบายความเป็นส่วนตัว 65 bat การปกป้องข้อมูลสมาชิก

1 ขอบเขตของนโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ 65 bat เก็บรวบรวม ใช้งาน หรือเปิดเผยผ่านเว็บไซต์ 65bat.bet แอปพลิเคชัน และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด รวมถึงการติดต่อผ่านช่องทางซัพพอร์ตและอีเมล

นโยบายนี้ครอบคลุมถึงผู้ใช้งานทุกคน ไม่ว่าจะเป็นผู้เยี่ยมชมที่ยังไม่ได้สมัครสมาชิก ผู้สมัครที่กำลังอยู่ระหว่างกระบวนการลงทะเบียน และสมาชิกที่ใช้งานบัญชีอยู่ 65 bat ปฏิบัติตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นที่ยอมรับในระดับสากล

การใช้งานแพลตฟอร์ม 65 bat ถือว่าท่านได้รับทราบและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อใด กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อทีมงานเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

65 bat เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้:

65 bat ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรอง ซึ่งมีระบบความปลอดภัยของตนเอง

3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

65 bat ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:

• การให้บริการแพลตฟอร์มและประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน
• การยืนยันตัวตนและอายุของสมาชิกตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การให้บริการซัพพอร์ตและตอบคำถามของสมาชิก
• การส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและธุรกรรม
• การปรับปรุงและพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น
• การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อนำเสนอประสบการณ์ที่เหมาะสม
• การส่งข้อมูลโปรโมชันและข่าวสาร (เฉพาะสมาชิกที่ยินยอม)
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

65 bat จะไม่ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน

4 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

65 bat อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน — เพื่อประมวลผลการฝากและถอนเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT
• ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน — เพื่อยืนยันอายุและป้องกันการสวมรอย
• หน่วยงานกำกับดูแล — เมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมายหรือคำร้องขอจากเจ้าหน้าที่ที่มีอำนาจ
• ผู้ให้บริการเทคนิค — ที่ช่วยดำเนินการระบบ เช่น บริการคลาวด์และการวิเคราะห์ข้อมูล ซึ่งทุกรายลงนามข้อตกลงการรักษาความลับกับ 65 bat

ในทุกกรณี 65 bat กำหนดให้บุคคลที่สามต้องปกป้องข้อมูลในระดับเดียวกับหรือสูงกว่ามาตรฐานของเรา และห้ามใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ตกลงกันไว้

5 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

65 bat ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้น โดยแบ่งประเภทคุกกี้ดังนี้:

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) — ใช้สำหรับการล็อกอิน การรักษาเซสชัน และฟังก์ชันพื้นฐานของแพลตฟอร์ม ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies) — จดจำภาษา การตั้งค่าการแสดงผล และความชอบส่วนตัวของท่าน
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) — รวบรวมข้อมูลการใช้งานในรูปแบบรวมเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies) — ใช้เพื่อแสดงเนื้อหาโปรโมชันที่เกี่ยวข้อง เปิดใช้งานเฉพาะเมื่อท่านยินยอม

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้บางฟีเจอร์ใช้งานได้ไม่สมบูรณ์

6 มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

65 bat ลงทุนด้านความปลอดภัยของข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกได้รับการปกป้องในทุกมิติ:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในทุกการส่งข้อมูลระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์
• ระบบไฟร์วอลล์หลายชั้นและการตรวจจับการบุกรุกแบบ real-time
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหน้าที่ความรับผิดชอบ (Role-Based Access Control)
• การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำทุกปี
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติและระบบกู้คืนข้อมูลกรณีฉุกเฉิน
• การอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลและการรักษาความลับ

แม้ว่าเราจะใช้มาตรการที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากท่านพบหรือสงสัยว่ามีการละเมิดข้อมูล กรุณาแจ้งทีมงาน 65 bat ทันทีที่ support@65bat.bet

7 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

65 bat เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะในช่วงที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมมา หรือตามที่กฎหมายกำหนด:

• ข้อมูลบัญชีและตัวตน — เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่ และนาน 5 ปีหลังปิดบัญชี
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน — เก็บอย่างน้อย 5 ปีเพื่อปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านการเงิน
• บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต — เก็บ 2 ปีนับจากวันที่สื่อสาร
• ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน — เก็บไม่เกิน 13 เดือนนับจากวันที่บันทึก
• เอกสารยืนยันตัวตน — เก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดในเขตอำนาจศาลที่เกี่ยวข้อง

เมื่อข้อมูลหมดความจำเป็นและครบกำหนดระยะเวลา 65 bat จะทำลายหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายดังต่อไปนี้ และ 65 bat พร้อมอำนวยความสะดวกให้ท่านใช้สิทธิ์เหล่านี้:

หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาส่งคำร้องมาที่ support@65bat.bet โดยระบุประเภทสิทธิ์ที่ต้องการใช้และแนบเอกสารยืนยันตัวตน 65 bat จะตอบกลับภายใน 30 วันทำการ

9 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เนื่องจาก 65 bat ใช้โครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ที่อาจมีเซิร์ฟเวอร์ตั้งอยู่ในหลายประเทศ ข้อมูลของท่านอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บนอกประเทศไทย อย่างไรก็ตาม เราดำเนินการดังนี้เพื่อปกป้องข้อมูลของท่าน:

• เลือกผู้ให้บริการคลาวด์ที่มีมาตรฐานความปลอดภัยระดับสากลเท่านั้น
• ทำข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลกับผู้ให้บริการทุกรายตามมาตรฐาน GDPR และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
• ใช้กลไกการโอนข้อมูลที่ถูกต้องตามกฎหมาย เช่น Standard Contractual Clauses
• ไม่โอนข้อมูลไปยังประเทศที่ไม่มีมาตรการคุ้มครองที่เพียงพอ

10 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

65 bat ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการให้บริการ

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลและประกาศบนเว็บไซต์อย่างน้อย 7 วันก่อนมีผล
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ
• การใช้งานต่อเนื่องหลังจากที่นโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น

11 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

65 bat มีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) เพื่อดูแลการปฏิบัติตามนโยบายและรับเรื่องร้องเรียน หากท่านมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สามารถติดต่อได้ที่:

• อีเมล: support@65bat.bet
• ช่องทางแชทสด: ผ่านเว็บไซต์ 65bat.bet ตลอด 24 ชั่วโมง

เราจะตอบกลับทุกคำร้องเรียนภายใน 3 วันทำการ และดำเนินการแก้ไขให้แล้วเสร็จภายใน 30 วันทำการ หากเรื่องดังกล่าวต้องใช้เวลาพิจารณามากกว่านั้น เราจะแจ้งให้ท่านทราบถึงความคืบหน้าอย่างสม่ำเสมอ